İptal ve İade Koşulları

  • Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • İade Şartları: İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Gözlük bezleri, koruyucu kılıflar ve varsa diğer aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir.

  • İade Süreci: İade talebinizi info@lumify.com adresine ilettikten sonra, size verilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz geri gönderebilirsiniz.

  • Geri Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde kontrol edilir ve onaylandığında ödemeniz bankanıza iade edilir.